Весна пришла
После сравнительно мягкой зимы в Киев пришла долгожданная весна. А весна знает, что надо показывать…
Мы ждали весну в надежде избавиться от гололёда на улицах (которые в Киеве в последнее время не принято расчищать), в надежде увидеть зеленеющие лужайки и палисадники.
Однако по сошествию снега киевляне из года в год сталкиваются с одними и теми же проблемами.
Первая, никогда не решаемая проблема - мусор. Из года в год весной мы вынуждены наблюдать помойки в парках, на аллеях, и просто на тротуарах. Скопившиеся с осени полиэтиленовые пакеты, целлофановые обертки и прочий сор, казалось бы, должны убрать в течение первой же недели потепления. Но этого не происходит. Не происходит ни через две, ни через три недели. Большинство людей с этим равнодушно мирятся. Да и у тех, кто всё-таки борется за чистоту в Киеве, не всё так просто: жалобы на мусор и звонки в соответствующие учреждения результат дают далеко не сразу и не с первой попытки. В службе 15-51 подобные жалобы обычно «отфутболивают»: пишут разного рода отписки по типу «передано туда-то», и автоматически отмечают проблему как решенную, хотя никто ничего не решает. И только с n-ной попытки удается добиться элементарной, казалось бы, вещи - уборки мусора. Качество уборки - вопрос отдельный, и зачастую приходится жаловаться вновь и вновь, чтобы уборку провели в полном объеме.
Контактный центр 15-51: как угробить отличную идею
Вторая язва на теле Киева, которая стала еще актуальней с потеплением, - нелегальные торговцы в переходах и у выходов из метро. Сюда можно также отнести кофе-машины и МАФы, уборкой которых пытается «козырять» любая приходящая власть, а те, словно птица-феникс, возрождаются снова и снова. Как это обычно у нас бывает, подобная торговля никем не санкционирована (ну не может быть санкционированной торговля посреди перехода!), более того, сама милиция, в обязанности которой входит выявлять подобные нарушения, чаще всего и «крышует» торгашей. При этом обращения в милицию в основном не дают ожидаемых результатов: делки могу исчезнуть на полдня, но на завтра-послезавтра - обязательно возвращаются.
И третья проблема, с которой смирились уже практически все, - дороги. Идеальными они в Киеве, наверное, никогда и не были, но сейчас уже никто и не обращает на них внимания: «сел за руль и поскакал». При этом данная проблема касается не только собственно дорог, но и вообще всего, чем покрыты улицы столицы: тротуары, мощенные плиткой или асфальтированные, находятся не в менее бедственном состоянии. Опыт общения с 15-51 на эту тему аналогичен: начиная перекладыванием ответственности «на другой отдел» и заканчивая документами, в которых значится, что ремонт был якобы проведен.
Как остановить автохама: инструкция к прямому действию
Так или иначе, но киевляне должны требовать от коммунальных предприятий, служб и ведомств, чтобы те работали и выполняли свои обязанности. Естественно, результат будет не сразу и не весь, но бездействие не даст и этого. Ведь написать жалобу в 15-51 сейчас довольно просто, позвонить в 102 или в ЖЭК - еще проще.
Мы много говорим о наведении порядка в городе, так давайте начнем со своего двора!
Материалы по теме:
больше
