Фото с сети
Киевляне могут пожаловаться на экологическое загрязнение, которое они заметили в черте города. Для этих целей Контактный центр "15-51" добавил функцию в Telegram-бот, так что подать заявление можно всего за пару кликов
SaveEcoBot не только информирует жителей столицы о загрязнении воздуха, но и может помочь с составлением жалобы на экологическую проблему. Киевлянам доступна функция составления жалобы на один из пяти видов загрязнения окружающей среды: воды, воздуха, грунта, отходы и шум, сообщает "Мой Киев".
Чтобы это сделать, достаточно выбрать в меню чат-бота функцию "Пожаловаться на загрязнение". Затем выберите вид загрязнения, ответьте на несколько вопросов касательно этого и добавьте доказательство в виде фото.
После этого SaveEcoBot сформирует документ и пришлет жалобу в соответствующие органы власти: Государственную экологическую инспекцию Украины, Госслужбу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или же в органы местной власти (областные госадминистрации или облрады). Шаблон обращения был согласован с профильным Министерством защиты окружающей среды и природных ресурсов и другими контролирующими органами, так что его обязаны принять.
Также в чат-боте доступна карта загрязенения в онлайн-режиме, на которых отображается индекс качества воздуха, радиационный фон, предприятия-загрязнители и другое.
